Les 3 étapes de réflexion d’un client lors de son processus d’achat

Vendre c’est un beau métier, mais pas toujours facile.  Si vous étiez capable de lire dans les pensées du client potentiel assis en face de vous et comprendre son processus décisionnel, ce serait cool, non ?  Essentiellement, le processus d’achat d’un client se fait selon 3 étapes dont la séquence est pratiquement immuable.  Les voici …

Problème vs Douleur – Un monde de différences en commercialisation

Votre nouveau produit ou service prétend régler des problèmes chez vos clients potentiels, dans les segments de marchés que vous avez identifiés.  De votre point de vue, votre solution est un « no brainer » car ces problèmes sont tellement évidents qu’on  serait fous de se priver de votre offre (ça c’est votre point de vue). Vous …

Mon distributeur dort au gaz !

Avez-vous l’impression que votre distributeur « dort au gaz » et que ses efforts dans la promotion et la vente de vos produits ne sont pas optimaux ?  Cette impression, réelle ou pas, qu’un distributeur* ne met pas tous les efforts ou ne vend pas de la bonne manière est très souvent énoncée par des dirigeants d’entreprises …

Mon vendeur est trop souvent au bureau

S’il y a un commentaire que j’entends régulièrement de la part des dirigeants d’entreprises, c’est bien celui-ci.  La perception (réelle ou pas) du dirigeant, est que son vendeur gère sa clientèle et tente de convertir ses prospects à partir de sa boîte de courriels.  Et le vendeur de rétorquer : « Nous sommes en 2017, tout le …

Quel type de représentant avez-vous besoin, Hunter ou Farmer ?

Sujet connu pour les personnes qui travaillent en commercialisation, la notion de profil Farmer ou Hunter est quelquefois inconnue de certains entrepreneurs ou parfois oubliée au moment de définir les besoins de l’entreprise et les critères de sélection à l’embauche.  Les termes Farmer et Hunter, loin d’être péjoratifs, sont une façon courante de désigner le …